Jelajahi Dunia.
Tetap Terlindungi.
Di Mana Saja di Dunia.
Santara menghadirkan layanan bantuan perjalanan dan asuransi generasi terbaru yang dirancang untuk wisatawan global masa kini — menggabungkan perlindungan, kepedulian, dan dukungan tanpa hambatan ke mana pun perjalanan Anda membawa Anda.
The Protected Journey
Three marks of true protection.
Santara is more than insurance. Each element of our brand reflects a promise we keep — the shield that defends you, the path that guides you, and the signature that backs every policy.
— 01 —
The Shield
Comprehensive coverage built on decades of underwriting expertise. Medical, baggage, cancellation, evacuation — all in one policy.
— 02 —
The Pathway
Wherever your journey takes you, our pathway is already there — clear, considered, and continuously open through our global concierge.
— 03 —
The Signature
Every Santara policy is signed and stood behind. A name with weight, a promise that travels — backed by A-rated reinsurance worldwide.
MENGAPA SANTARA
Dibangun untuk wisatawan yang menuntut lebih.
Empat keunggulan yang membedakan Santara — kejelasan di setiap klausul, kecepatan di setiap klaim, kedalaman di setiap cakupan.
Cakupan Instan
harga hingga polis aktif dalam waktu kurang dari tiga menit. Tanpa panggilan telepon, tanpa formulir medis untuk paket standar.
Klaim Dibayar Cepat
97% klaim yang tidak rumit diselesaikan dalam 48 jam. Tidak perlu menunggu berminggu minggu untuk penggantian biaya.
Jangkauan Benar-benar Global
Cakupan di 195 negara dengan mitra di lapangan di 84 kota untuk dukungan medis dan evakuasi langsung.
Bahasa yang Jujur dan Mudah Dipahami
Tidak ada huruf kecil yang dibuat untuk membingungkan. Setiap polis dibaca seperti surat — cakupan yang jelas, pengecualian yang jelas, harga yang jelas.
PAKET & CAKUPAN
Tiga cara untuk bepergian dengan terlindungi.
Baik Anda menyeberangi perbatasan untuk akhir pekan atau mengelilingi dunia selama setahun — ada paket Santara yang disesuaikan dengan cara Anda bepergian.
Perjalanan Tunggal
Ideal untuk perjalanan sekali jalan, dengan cakupan komprehensif dari keberangkatan hingga kepulangan.
$ 28 / perjalanan
- Cakupan medis hingga $250.000
- Pembatalan & gangguan perjalanan
- Perlindungan bagasi hilang
- Bantuan perjalanan 24/7
Multi-Perjalanan Tahunan
Perjalanan tanpa batas sepanjang tahun dalam satu paket, praktis dan hemat biaya.
$ 62 / perjalanan
- Cakupan medis hingga $1.000.000
- Cakupan Pembatalan dengan Alasan Apa Pun (CFAR)
- Aktivitas petualangan & olahraga
- Cakupan mobil sewaan & rideshare
- Jalur concierge prioritas
Paket Keluarga
Perlindungan komprehensif untuk seluruh keluarga dalam satu paket, tersedia untuk perjalanan tunggal maupun tahunan.
$ 148 / perjalanan
- Medis & evakuasi tanpa batas
- Evakuasi jet medis pribadi
- Bagasi bernilai tinggi hingga $25.000
- Manajer kasus khusus
- Cakupan tahunan multi-perjalanan
Semua paket mendukung tambahan layanan (add-on) untuk meningkatkan persyaratan cakupan Anda.
CARA KERJA
Perlindungan dalam tiga langkah sederhana.
I
Pilih Paket Anda
Pilih cakupan sesuai kebutuhan perjalanan Anda. Tentukan paket dan tambahan layanan yang sesuai dengan persyaratan spesifik Anda.
II
Dapatkan Cakupan Instan
Beli dengan mudah melalui platform digital kami. Sertifikat polis diterbitkan
segera setelah pembelian.
III
Bepergian dengan Terlindungi
Cakupan Santara Anda aktif sejak hari pertama. Tim bantuan global kami yang
beroperasi 24/7 hanya selangkah di belakang Anda.
KLAIM TANPA HAMBATAN
Ketika sesuatu berjalan tidak sesuai rencana, kami bergerak lebih dulu.
Proses klaim kami dirancang ulang dari awal — dibangun berdasarkan cara
wisatawan sebenarnya hidup, bukan cara perusahaan asuransi tradisional
beroperasi.
i.
Ajukan klaim dari mana saja
Unggah struk, laporan, dan foto langsung dari aplikasi. Tidak perlu mencetak
dokumen, tidak ada formulir rangkap tiga.
ii.
Berbicara dengan penyesuai klaim nyata, dengan cepat
Spesialis klaim yang ditunjuk secara khusus akan ditetapkan dalam empat jam
dan akan mendampingi Anda hingga klaim terselesaikan.
iii.
Dibayar langsung ke rekening Anda
Penyelesaian klaim dikirimkan melalui transfer bank dalam mata uang negara
asal Anda — sebagian besar dalam 48 jam setelah persetujuan.
36 jam
Rata-rata Penyelesaian
97 %
Tingkat Persetujuan Klaim
BANTUAN GLOBAL 24/7
Nama yang bisa Anda hubungi,
di mana saja di bumi — kapan saja.
Baik Anda kehilangan paspor di Lisbon maupun membutuhkan evakuasi medis udara di Patagonia, layanan concierge kami hanya satu ketukan. Tanpa menu. Tanpa antrean. Seorang spesialis siap di saluran telepon dalam waktu kurang dari 60 detik.
+1 (888) 700 · SAFE
TESTIMONI
Apa Kata Para Wisatawan Kami
"
“Saya dirawat di rumah sakit di Bangkok tanpa peringatan sebelumnya. Tim Santara mengurus proses masuk ke rumah sakit jaringan mereka dalam waktu satu jam — tanpa biaya, tanpa pertanyaan. Saya tidak perlu khawatir tentang satu pun tagihan.”
EM
Rajiv M.
Perjalanan ke Bangkok, kedaruratan medis
"
“Penerbangan saya dibatalkan dan seluruh perjalanan sambungan saya
berantakan. Satu panggilan ke Santara dan mereka mengurus
akomodasi, pemesanan ulang tiket, serta terus mengabari saya
sepanjang waktu. Itulah yang seharusnya terasa dari asuransi
perjalanan.”
EM
Tim J.
London — Gangguan perjalanan
"
“Saya bepergian 15 kali setahun untuk pekerjaan. Paket tahunan Santara adalah satu-satunya yang saya percaya. Klaim cepat, tim mereka benar-benar menjawab telepon, dan saya tidak pernah terbengkalai.”
EM
Su K.
Singapura — Paket Multi-Perjalanan Tahunan
The world is wide, but never
without shelter — when it's signed by Santara.
We believe the journey deserves the same care as the destination. Santara was founded to bring an old idea forward: that protection is, at its heart, a promise — kept quietly, kept fully, and kept by people who answer when you call.
— The Santara Founders
BERMITRA DENGAN KAMI
Jika pelanggan Anda bepergian, kami dapat melindungi mereka.
Santara bermitra dengan bisnis yang ingin memberikan nilai lebih kepada pelanggan mereka. Bersama, kami memperluas perlindungan secara mulus ke dalam perjalanan yang sudah dilakukan oleh klien Anda.
- Agen perjalanan
- Agen perjalanan online (OTA)
- Perusahaan korporat
- Broker asuransi
- Bank & lembaga keuangan
- Konsultan pendidikan
MULAI PERJALANAN ANDA
Ke mana pun Anda pergi berikutnya, pergilah dengan terlindungi.
Penawaran harga hanya membutuhkan sembilan puluh detik. Sebuah polis berlaku sepanjang perjalanan Anda. Kepedulian yang menyertainya berlaku seumur hidup.